Le lancement remonte à l’automne 2007.

Le 6 août 2008, le FAI vient d’annoncer que ce service concerne désormais 70 villes en région parisienne et en province.

Les villes couvertes

Au total, ce sont 22 agglomérations supplémentaires qui se sont ajoutées à la liste des villes couvertes par ce service d’assistance à domicile (voir la liste complète en bas de page).

Les clients du fournisseur d’accès peuvent en bénéficier gratuitement en passant par la hot line dédiée à ce service.

Un système de numéros spéciaux a été mis en place : 0811 92 30 XX (XX étant le numéro du département de l’abonné).

La communication est facturée 0,34 euro par minute après la mise en relation avec un interlocuteur (le temps d’attente est gratuit).

Tous les appels ne justifient pas une intervention chez l’abonné.

Plusieurs centaines de techniciens contribueraient à ce service, que Free présente comme inédit sur le marché français de l’ADSL.

C’est aussi le seul à imposer une sur facturation de sa hot line téléphonique.

Depuis le mois de juin, Orange et Neuf Cegetel ont opté pour un tarif de communication locale avec un temps d’attente gratuit.

Fanch

Le téléphone « 100 % prêt à l’emploi » imaginé par BIC et par Orange est en vente depuis le 7 août au prix de 49 euros, sans engagement.

Ne le cherchez pas dans les boutiques d’Orange, le BIC phone est uniquement commercialisé dans les bureaux de tabac, stations-service, papèteries, boutiques d’aéroport, gares, chez les marchands de journaux et dans les grandes et moyennes surfaces.

Au lancement, le réseau de distribution est encore restreint, mais BIC a l’ambition de l’étendre à environ 10 000 points de vente à la fin du mois d’octobre.

Ce mode de commercialisation est d’ailleurs la principale originalité de ce téléphone livré avec 60 minutes de communication (valables deux mois) sur une carte rechargeable Mobicarte.

Au bout d’un délai correspondant à 10 euros, l’utilisateur doit activer sa ligne s’il veut continuer à passer des appels (il peut toujours être appelé et recevoir des SMS).

Sur certaines boutiques en ligne, le MotoFone F3 de Motorola s’affiche aux alentours de 20 euros, là encore sans engagement.

Fanch

Le gouvernement propose une hausse de 2% des tarifs réglementés d’EDF et de 5% de ceux de GDF-Suez à la Commission de régulation de l’énergie, annonce le ministère de l’Economie et celui de l’Ecologie et de l’Energie.

La CRE se réunira le 11 août pour examiner ces propositions qui devraient se traduire, le cas échéant, par une augmentation d’environ cinq euros en moyenne de la facture énergétique d’un foyer.

« Soucieux de préserver le pouvoir d’achat des Français tout en garantissant un service public de l’énergie de qualité, le gouvernement souhaite que ce réajustement reflète strictement l’évolution des coûts d’EDF d’une part et de GDF-Suez d’autre part », poursuit le communiqué.

Pour le Parti socialiste, cette hausse annoncée du prix du gaz est « encore une mauvaise nouvelle pour le pouvoir d’achat des Français » et la « première conséquence négative » de la fusion entre GDF et Suez.

L’augmentation « trouve avant tout son fondement dans la priorité donnée à la satisfaction des actionnaires du groupe », accuse le PS dans un communiqué.

« Le gouvernement porte l’entière responsabilité de l’augmentation du prix du gaz et de l’électricité, et n’est réellement contraint d’y procéder ni du fait de la hausse du coût du pétrole, ni en raison de la santé financière de Gaz de France-Suez et d’EDF, qui est excellente », souligne le texte.

Fanch