L’attaque a commencé dimanche soir, 2 septembre.

Les coups de téléphone reçus SOS Amitié, en Ile-de-France, n’avaient rien à voir avec les appels de personnes en difficulté, parfois au bord du suicide, que l’association écoute habituellement.

Cette semaine, quasiment tous les coups de téléphone émanent de gens qui ont reçu un étrange SMS leur disant d’appeler de toute urgence un numéro indiqué, celui de l’association en région parisienne.

Le message a de toute évidence été expédié en masse, au hasard, car l’association est submergée, ni plus ni moins.

Jeudi, dans un e-mail interne, SOS Amitié a fait ses premiers comptes : en deux jours, 7 000 appels contre un millier en temps normal.

L’association a porté plainte au parquet de Nanterre et fait enregistrer un nouveau message d’accueil : « Si vous appelez ce numéro à la suite de la réception d’un SMS, il s’agit d’une malveillance et nous vous demandons de raccrocher, sinon, nous vous mettons en relation avec le premier écoutant disponible ».

Selon Alain Gaide, un des responsables de l’association dans la région, le SMS interpelle ses destinataires avec des formules comme « Rappelle vite, ton fils a eu un accident » ou « Je n’ai plus de numéro de téléphone portable, rappelle vite ce numéro », ou encore « Transmets d’urgence ce numéro aux autres, c’est une question de vie ou de mort ».

On a des milliers d’appels et ça continue.

Dès que l’on raccroche, on a encore un appel dû à un SMS.

Les gens qui ont besoin de nous parler ne peuvent plus nous avoir.

Et quand un appelant parvient malgré tout à avoir un « écoutant » de l’association au bout du fil, les conversations sont interrompues à cause de la surcharge d’appels sur la plate-forme téléphonique.

C’est une situation dramatique, continue Alain Gaide.

L’association ne peut, en tout cas, plus assurer son rôle correctement, qui n’est pas seulement d’écouter mais aussi de prévenir les urgences si elle estime qu’un appelant va commettre un acte irréparable.

C’est la première fois que l’association (seule la région Ile-de-France est concernée) est victime d’une telle attaque.

La police a commencé son enquête mais SOS Amitié n’en sait, pour l’heure, pas beaucoup plus, ni sur l’origine du message ni sur les motivations des auteurs.

« Je ne sais pas si la recherche du ou des coupables apportera beaucoup de réponses », juge Alain Gaide, estimant que le mal aux appelants est déjà fait.

Fanch

Depuis le 24 septembre, le site arbore une nouvelle interface et propose un nouveau service : le test d’éligibilté à la fibre optique, pour savoir si le très-haut-débit est accessible à une adresse donnée.

Un service encore incomplet puisque seul le réseau en fibre optique de Numericable est pris en compte pour le moment.

La couverture en très-haut-débit de Neuf Cegetel devrait y être ajoutée très bientôt, selon Renaud Keradec, fondateur du site.

Quant à celle d’Orange, les discussions sont en cours.

Contrairement au test d’éligibilté à l’ADSL, où il suffit de saisir un numéro de téléphone pour savoir si la ligne peut prétendre au haut-débit, DegroupTest requiert d’entrer l’adresse complète pour connaître son éligibilité à la fibre optique.

Nous demandons l’adresse car il est plus difficile de faire les correspondances avec les données sur la fibre optique que pour l’ADSL.

Le site se rémunère en revanche grâce à une commission sur la vente d’abonnements à Internet, lorsque ceux-ci ont été souscrits par son biais.

Depuis l’an dernier, la société Celeste offre cette possibilité sur son site, mais elle vise les professionnels.

Les résultats du test de Celeste sont de toute façon très basiques, beaucoup moins détaillés que chez DegroupTest, qui indique les services et le débit maximal auxquels le logement testé peut prétendre, avant de renvoyer vers les offres commerciales correspondantes.

La nouvelle version du site permet d’ailleurs d’avoir deux niveaux de résultats aux tests de fibre et de haut-débit, suivant un mode « Normal » ou un mode « Expert ».

Le premier, très simplifié, indique clairement à l’internaute les services (Internet, TV, TV HD, téléphone…) et les offres auxquelles il peut souscrire, mais aussi la longueur et l’affaiblissement de sa ligne.

En mode « Expert », il aura des informations supplémentaires telles que la technologie très-haut-débit disponible dans son immeuble (par exemple du câble coaxial avec Numericable) et, pour l’ADSL, des informations sur son central téléphonique, le débit permis par sa ligne et le détail technique des offres des FAI.

Fanch

MySpace lance le jeudi 25 septembre un nouveau service, MySpaceMusic, un kiosque où les internautes « américains uniquement pour le moment » peuvent désormais écouter gratuitement et/ou acheter en ligne des milliers de titres.

Pour contrer Apple et son célèbre iTunes Music Store, MySpace a conclu un accord avec les principales majors du disque.

Sony BMG, Universal Music, Warner Music et EMI vont ainsi mettre à la disposition de MySpace Music leurs catalogues, moyennant un partage des revenus publicitaires.

A quoi s’ajoutera prochainement l’ensemble des titres diffusés par The Orchard, l’un des plus gros distributeurs numériques de labels indépendants.

Aujourd’hui, MySpace peut se prévaloir d’être la plus importante plate-forme musicale au monde, avec 5 millions d’artistes, signés ou non par des maisons de disques.

Seuls les membres américains peuvent jouir dès à présent de toutes les fonctions de ce nouveau kiosque, à savoir l’écoute gratuite de tous les catalogues et l’achat de musique au format MP3, donc sans verrou numérique (DRM).

Des déclinaisons locales viendront dans un second temps.

« Très, très rapidement », promet le directeur général, sans donner plus de détails.

Les internautes français devraient donc pouvoir en profiter sans trop attendre.

Pour le moment, ces derniers, comme tous les membres de la communauté (120 millions) hors des Etats-Unis, peuvent seulement accéder à l’interface revisitée du site, ainsi qu’au nouveau lecteur multimédia, sans toutefois pouvoir utiliser toutes ses fonctions.

C’est depuis ce « player » que les internautes américains pourront non seulement écouter, mais aussi acheter des sonneries de téléphone portable chez Jamster ou des titres au format MP3 chez Amazon.com.

En cliquant sur un simple bouton depuis l’interface du lecteur, les mélomanes accéderont à la plate-forme de paiement.

« Le prix des téléchargements est défini par les artistes et les maisons de disques », rappelle Amit Kapur, directeur général de MySpaceMusic.

Reste que le tarif moyen pratiqué chez Amazon pour le téléchargement d’un morceau est de 89 cents l’unité.

Soit 10 cents de moins que chez Apple.

D’ores et déjà, la filiale de News Corp. travaille avec les maisons de disques locales pour proposer l’achat de titres hors des Etats-Unis.

Dans les prochains mois, MySpace devrait proposer à sa communauté de nouveaux services, comme l’envoi de SMS (sans plus de précisions pour le moment), des fonds d’écran aux couleurs des artistes, du contenu premium et la vente de produits dérivés et de place de concerts.

Fanch