L’opérateur subirait depuis quelques semaines des désabonnements massifs, selon Capital.

Le magazine a obtenu un enregistrement sonore d’une réunion organisée par la direction auprès des 400 plus haut cadres du groupe en réaction au 23e suicide

Si le document ne révèle pas le nombre de résiliations concernées, il semble que ces dernières s’accélèrent suite à la vague de suicides qui sévit chez l’opérateur (24 depuis janvier 2008).

Selon une responsable de région, le nombre de désabonnement a pratiquement doublé en une semaine « pour des raisons éthiques ».

Le reste de la réunion portera sur les mesures à mettre en oeuvre pour répondre à une clientèle agressive face à laquelle sont démunis la plupart des conseillers.

Les syndicats réclament la démission de Louis-Pierre Wenes jugé responsable de la situation.

Le 1e octobre, les syndicat avaient appelé à une journée de débrayage à l’heure où se déroulaient les obsèques de l’employé qui a mis fin à ses jours.

Fanch